“小包裹”連著“大民生”，收快遞已成為百姓生活的“新開門七件事”之一。近日，江蘇省人民政府網(wǎng)、新華日?qǐng)?bào)、交匯點(diǎn)新聞客戶端、新江蘇·中國江蘇網(wǎng)和“北京西路瞭望”微信公眾號(hào)聯(lián)合推出的“在線訪談”節(jié)目，邀請(qǐng)江蘇省郵政管理局黨組書記、局長(zhǎng)，省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)蔣波做客，與廣大網(wǎng)友交流江蘇郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展情況。

織密樞紐網(wǎng)絡(luò)，暢通城鄉(xiāng)微循環(huán)

郵政業(yè)是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分。蔣波介紹，近年來江蘇郵政管理部門緊緊圍繞“人享其行，物暢其流”的目標(biāo)，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得顯著成效。

目前，江蘇已經(jīng)建成并投入運(yùn)營南京、無錫、徐州國際郵件互換局（交換站）、蘇州國際郵件交換站以及南京祿口機(jī)場(chǎng)、蘇南碩放機(jī)場(chǎng)等進(jìn)出境快件監(jiān)管中心，在郵件、快件跨境通道能力建設(shè)方面處于全國領(lǐng)先地位。

在農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)方面，2022年省政府辦公廳印發(fā)文件對(duì)全省農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)作出全面部署安排，明確了到2025年全面推廣“交郵社”合作模式的工作目標(biāo)。目前，縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)寄遞公共配送中心實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，建成村級(jí)寄遞物流服務(wù)站點(diǎn)1.2萬個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的渠道基本暢通。

對(duì)于城市居民關(guān)心的末端配送問題，江蘇近年來出臺(tái)一系列文件推動(dòng)支持智能快件箱快遞服務(wù)站進(jìn)社區(qū)，明確住宅智能信報(bào)箱建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求“各地建設(shè)城市新區(qū)、住宅小區(qū)和實(shí)施城市更新、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造時(shí)，將郵件處理場(chǎng)所、郵政局所、智能信報(bào)（包）箱、郵政服務(wù)用房等納入公共配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)”。僅今年上半年，全省就新建智能信報(bào)箱格口3.95萬個(gè)。

蔣波表示，作為郵政管理部門，充分發(fā)揮郵政快遞連接生產(chǎn)和消費(fèi)、聯(lián)通國內(nèi)和國外、降低全社會(huì)物流成本的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力共建“一帶一路”、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需等方面下功夫。同時(shí)，健全政策制度體系、完善治理體系、穩(wěn)定行業(yè)運(yùn)營，著力提升寄遞末端服務(wù)質(zhì)效，加快縮小城鄉(xiāng)寄遞服務(wù)差距，切實(shí)提高群眾滿意度。

百億快遞激發(fā)消費(fèi)活力，深度賦能制造業(yè)

郵政業(yè)一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費(fèi)，在更深層次上把生產(chǎn)和消費(fèi)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)各種要素和產(chǎn)品在生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各環(huán)節(jié)高效流轉(zhuǎn)。在“數(shù)字問答”環(huán)節(jié)，主持人展示了一組有趣的數(shù)字：100、1000、10000。蔣波為網(wǎng)友們解讀了這組數(shù)字的來之不易：“‘100’指的是去年10月全省年快遞業(yè)務(wù)量首次突破100億件，標(biāo)志著江蘇成為全國第三個(gè)年快遞量破百億的區(qū)域；‘1000’指的是行業(yè)年業(yè)務(wù)收入首次突破1000億元；‘10000’指的是支撐超過1萬億元的實(shí)物商品網(wǎng)上零售。”

江蘇郵政業(yè)的發(fā)展成就通過這三個(gè)數(shù)字得到生動(dòng)體現(xiàn)。數(shù)字背后是實(shí)實(shí)在在的發(fā)展成果。去年，全省快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成139.2億件，全省人均快件收投量超過200件，支撐超過1.1萬億元的實(shí)物商品網(wǎng)上零售。郵政快遞業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合，培育服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目172個(gè)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量8.43億件，服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品銷售近400億元。與此同時(shí)，快遞與制造業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)明顯，建立快遞與制造業(yè)深度融合發(fā)展項(xiàng)目205個(gè)，支撐制造業(yè)產(chǎn)值超過1700億元。

平均每秒有485件包裹從江蘇通過快遞網(wǎng)絡(luò)走向全國乃至世界各地——這是今年上半年我省的“快遞密度”。上半年，我省快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)18.5%。沭陽花木、丹陽眼鏡、無錫水蜜桃、南通家紡等各地特色產(chǎn)業(yè)制造業(yè)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，國際航線、中歐班列、海運(yùn)快船齊頭并進(jìn)，郵快件出海步伐不斷加快，寄遞服務(wù)整體質(zhì)效和群眾用郵體驗(yàn)不斷提升。

在科技賦能與智慧郵政建設(shè)方面，江蘇省郵政業(yè)以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為導(dǎo)向，持續(xù)提升行業(yè)數(shù)智化水平。蔣波表示，一是加快發(fā)展“無人快遞”，拓展無人機(jī)配送場(chǎng)景，上半年累計(jì)開通無人機(jī)線路21條，常態(tài)化運(yùn)營5條，并審慎推進(jìn)無人車規(guī)模化應(yīng)用與路權(quán)開放。二是推動(dòng)設(shè)施設(shè)備智能化，更新老舊安檢與分揀設(shè)備，建設(shè)智慧分撥中心和園區(qū)，支持智能終端建設(shè)，積極爭(zhēng)取專項(xiàng)資金支持。三是挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值，政府側(cè)依托省級(jí)云平臺(tái)提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力，企業(yè)側(cè)在依法保護(hù)用戶信息的前提下，推動(dòng)郵政數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)各環(huán)節(jié)。

錨定規(guī)模翻兩番，助力現(xiàn)代化新征程

最近，省政府辦公廳出臺(tái)了加快全省郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施。明確提出，到2035年，江蘇郵政業(yè)行業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻兩番，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)、通達(dá)全國、聯(lián)通世界。蔣波介紹，這一目標(biāo)的提出基于三方面考慮：一是錨定交通強(qiáng)國郵政篇建設(shè)目標(biāo)；二是對(duì)標(biāo)對(duì)表“強(qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)要求；三是實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在需求。

2024年，全省行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成156.8億件，2025年預(yù)計(jì)完成180億件。蔣波認(rèn)為，提出“到2035年行業(yè)規(guī)模總量翻兩番”的目標(biāo)，意味著行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量保持年均6.5%的增速，這是實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展所必需的，也是有信心、有條件實(shí)現(xiàn)的。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我省制定了階段性目標(biāo)：到2027年，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量突破250億件，初步構(gòu)建完善的基礎(chǔ)設(shè)施體系、服務(wù)供給體系和產(chǎn)業(yè)支撐體系。未來，江蘇郵政業(yè)將繼續(xù)深化服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，持續(xù)提升農(nóng)村地區(qū)寄遞服務(wù)供給質(zhì)量；加快服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)，聚焦“1650”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域供需對(duì)接；更好服務(wù)跨境貿(mào)易，因地制宜發(fā)展國際貨運(yùn)航線，推動(dòng)中歐班列運(yùn)輸郵件快件高質(zhì)量發(fā)展。

訪談中，有網(wǎng)友針對(duì)快遞從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展問題表示關(guān)注。蔣波說，近年來江蘇大力實(shí)施快遞從業(yè)人員職業(yè)技能提升工程，全面推行郵政快遞業(yè)職業(yè)技能等級(jí)制度，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定。截至2025年上半年，全省累計(jì)開展快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)22.6萬人次，超2萬人次獲得職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定證書，舉辦了五屆全省快遞行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了人才支撐。