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    省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省縣級公立醫(yī)院綜合改革試點實施意見的通知
    發(fā)布日期:2012-09-12 11:19 字體:[ ]

    省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省縣級公立醫(yī)院
    綜合改革試點實施意見的通知
    蘇政辦發(fā)〔2012〕167號  2012年9月12日

     


    各市、縣(市、區(qū))人民政府,省各委辦廳局,省各直屬單位:
         《江蘇省縣級公立醫(yī)院綜合改革試點實施意見》已經(jīng)省人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請結(jié)合實際,認真組織實施。

     

    江蘇省縣級公立醫(yī)院綜合改革試點實施意見


      按照中央關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革試點工作有關(guān)部署要求,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)〔2012〕33號)和《省政府關(guān)于“十二五”時期深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》(蘇政發(fā)〔2012〕90號)精神,為積極穩(wěn)妥推進我省縣級公立醫(yī)院(以下簡稱縣級醫(yī)院)綜合改革試點工作,現(xiàn)提出如下實施意見。
      一、總體要求和主要目標
      (一)總體要求。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“保基本、強基層、建機制”的要求,遵循“上下聯(lián)動、內(nèi)增活力、外加推力”的原則,以破除“以藥補醫(yī)”機制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),以改革補償機制和提升醫(yī)院運行活力為切入點,統(tǒng)籌推進服務(wù)體系、管理體制、補償機制、人事分配制度、價格機制、醫(yī)保支付制度、采購機制、監(jiān)管機制等綜合改革,建立維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的縣級醫(yī)院運行機制,促進縣域醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展,切實緩解群眾看病就醫(yī)矛盾。
      (二)主要目標。通過推進綜合改革,使試點地區(qū)縣級醫(yī)院“以藥補醫(yī)”機制得到根本扭轉(zhuǎn),縣域醫(yī)療服務(wù)體系進一步完善,服務(wù)能力有較大提高,醫(yī)務(wù)人員積極性充分調(diào)動,醫(yī)療費用得到有效控制,醫(yī)療服務(wù)全面改善,醫(yī)療質(zhì)量安全更有保障,人民群眾看病就醫(yī)更加便捷。力爭到2012年底,各試點縣(市、區(qū))的縣級醫(yī)院全面取消藥品加成;經(jīng)過努力,盡快使試點地區(qū)縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,基本實現(xiàn)大病不出縣。通過試點,形成縣級醫(yī)院綜合改革總體思路和主要政策措施,為2015年實現(xiàn)縣級醫(yī)院階段性改革目標打好基礎(chǔ)。
      二、著力推進補償機制改革
      (一)破除“以藥補醫(yī)”機制。取消藥品加成政策,將試點地區(qū)的縣級醫(yī)院補償由服務(wù)收費、藥品加成收入和政府補助三個渠道改為服務(wù)收費和政府補助兩個渠道。除中藥飲片和醫(yī)院制劑外,所有藥品實行零差率銷售。醫(yī)院由此減少的合理收入,通過調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格和增加政府投入等途徑予以補償。
      (二)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則,降低藥品、高值醫(yī)用耗材價格和大型醫(yī)用設(shè)備檢查、治療價格,政府出資購置的大型醫(yī)用設(shè)備按不含設(shè)備折舊的合理成本制定檢查治療價格,已貸款或集資購買的大型設(shè)備原則上由政府回購,回購有困難的限期降低價格。嚴禁醫(yī)院貸款或集資購買大型醫(yī)用設(shè)備。合理提高中醫(yī)和診療費、治療費、手術(shù)費、床位費、護理費等項目收費標準,使醫(yī)療機構(gòu)通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得合理補償。醫(yī)保支付政策要與價格調(diào)整相銜接。醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整總量不得超過藥品差價總量,不得增加患者實際醫(yī)藥費用負擔。省研究制定縣級公立醫(yī)院價格綜合改革指導(dǎo)意見。試點縣(市、區(qū))以縣域為單位,以2011年藥品加成收入為基數(shù),測算并制定價格調(diào)整方案,經(jīng)市級價格主管部門審核,由縣(市、區(qū))人民政府報省級價格主管部門批準后實施。
      (三)發(fā)揮醫(yī)療保險補償和控費作用。縣級醫(yī)院要提供與基本醫(yī)療保險保障范圍相適應(yīng)的適宜技術(shù)服務(wù),控制基本醫(yī)療保障范圍外的醫(yī)藥服務(wù)。醫(yī)保基金通過購買服務(wù)對醫(yī)院提供的基本醫(yī)療服務(wù)予以及時補償。患者個人實際醫(yī)療費用負擔比例控制在30%以內(nèi)。改革醫(yī)保支付制度,充分發(fā)揮醫(yī)保資金支付在控制醫(yī)藥費用和提升醫(yī)療質(zhì)量、效率方面的作用。建立醫(yī)保對統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)療費用增長的控制機制,積極推行病種分值結(jié)算等行之有效的總額控制結(jié)算辦法,將醫(yī)療機構(gòu)次均(病種)醫(yī)療費用增長控制和個人負擔定額控制情況納入分級評價體系。全面推行基金收支預(yù)算管理,實行總額控制。結(jié)合門診統(tǒng)籌實行居民醫(yī)保按人頭付費、結(jié)合住院及大病保障實行按病種付費等復(fù)合式支付方式。科學(xué)測算和確定付費標準,建立完善醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的談判協(xié)商機制與風險分擔機制,逐步由醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)與公立醫(yī)院通過談判方式確定服務(wù)范圍、支付方式、支付標準和服務(wù)質(zhì)量要求。醫(yī)保支付政策進一步向基層傾斜,鼓勵使用中醫(yī)藥服務(wù),引導(dǎo)群眾合理就醫(yī),促進分級診療制度形成。
      (四)落實財政投入政策。試點縣(市、區(qū))人民政府要大力調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu),切實做到政府衛(wèi)生投入增長幅度高于經(jīng)常性財政支出增長幅度,不斷提高政府醫(yī)療衛(wèi)生支出占經(jīng)常性財政支出的比重,同時增加對公立醫(yī)院的投入。全面落實對公立醫(yī)院基本建設(shè)及大型設(shè)備購置、重點學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的離退休人員費用、政策性虧損補貼、承擔公共衛(wèi)生任務(wù)和緊急救治、支邊、支農(nóng)等公共服務(wù)的政府投入政策。縣級人民政府對所辦醫(yī)院履行出資責任,禁止縣級醫(yī)院舉債建設(shè)。省財政加大對經(jīng)濟薄弱地區(qū)試點醫(yī)院轉(zhuǎn)移支付力度,支持和促進縣級醫(yī)院綜合改革。
      (五)規(guī)范藥品耗材采購供應(yīng)和使用。堅持“質(zhì)量優(yōu)先、價格合理”的原則,建立藥品(含高值醫(yī)用耗材)量價掛鉤、招采合一的集中招標采購機制。調(diào)動企業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)藥品的積極性,大力發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流,減少和規(guī)范流通環(huán)節(jié),降低配送成本。各地可以在省級集中采購的基礎(chǔ)上,積極探索能夠有效保障藥品及耗材供應(yīng)及時、質(zhì)量可靠、價格合理的采購供應(yīng)辦法。建立政府、部門與藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)談判機制,合理壓縮藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)利潤,用于發(fā)展醫(yī)療事業(yè)。堅決治理藥品及耗材方面的商業(yè)賄賂。完善鼓勵使用基本藥物的政策措施,縣級醫(yī)院應(yīng)當按規(guī)定優(yōu)先配備、使用基本藥物,提高基本藥物使用比例。嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》,深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治。
      三、進一步健全縣域醫(yī)療服務(wù)體系
      (一)明確縣級醫(yī)院功能定位。縣級醫(yī)院是縣域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生中心和農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭,并與城市大醫(yī)院分工協(xié)作。主要為縣域居民提供基本醫(yī)療服務(wù),包括運用適宜醫(yī)療技術(shù)和藥物,開展常見病、多發(fā)病診療,急危重癥病人救治,重大疑難疾病接治轉(zhuǎn)診;推廣應(yīng)用適宜醫(yī)療技術(shù),為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員提供培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo);承擔部分公共衛(wèi)生服務(wù),以及自然災(zāi)害和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治等工作。
      (二)合理配置醫(yī)療資源。針對縣域群眾主要健康問題,根據(jù)人口數(shù)量、分布情況和地理交通因素,制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。合理設(shè)置縣級醫(yī)院,明確相應(yīng)的床位規(guī)模、人員編制。原則上每個縣(市)人民政府重點辦好1所縣級綜合醫(yī)院、1所縣中醫(yī)院、1所縣婦幼保健院(所)。以縣醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,建立縣域院前急救體系。在堅持公立醫(yī)療機構(gòu)為主導(dǎo)的前提下,給非公立醫(yī)療機構(gòu)留出發(fā)展空間,積極鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本舉辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)。鼓勵資源集約化,探索成立檢查檢驗中心,推行檢查檢驗結(jié)果醫(yī)療機構(gòu)互認,以及后勤服務(wù)外包等。根據(jù)我省急救醫(yī)療、傳染病、精神病、兒童、康復(fù)等專項醫(yī)療事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,結(jié)合縣域醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系實際,可在縣級醫(yī)院掛靠縣級急救醫(yī)療站、傳染病、精神病、兒童和康復(fù)等專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)或病區(qū),承擔相應(yīng)的診療任務(wù)。按照有關(guān)規(guī)定,合理設(shè)置鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),加強能力建設(shè),努力構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級合理分工、蓋邊沉底的縣域醫(yī)療服務(wù)體系。
      (三)建立上下聯(lián)動、分工協(xié)作機制。積極探索以多種方式建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、城市三級醫(yī)院長期穩(wěn)定的上下聯(lián)動、分工協(xié)作機制。縣級醫(yī)院要發(fā)揮縣域醫(yī)療中心和農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)龍頭作用,加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),探索建立縣級醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪換派駐院長和骨干醫(yī)師制度,通過開展縱向技術(shù)合作、人才流動、管理支持等多種形式,提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系整體效率,形成優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源流動的長效機制,使一般常見病、慢性病、康復(fù)等患者下沉到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),逐步形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式。支持縣級醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員進行專項培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)。縣級醫(yī)院要與城市三級醫(yī)院開展危重病例遠程會診、重大疑難病例轉(zhuǎn)診等工作。加強城市三級醫(yī)院對縣級醫(yī)院的對口支援工作,努力提升縣級醫(yī)院管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)水平。
      四、加快提升基本醫(yī)療服務(wù)能力
      (一)提高技術(shù)服務(wù)水平。認真落實《江蘇省縣(市)綜合醫(yī)院評價標準與細則》等縣級醫(yī)院評價標準,推進縣級醫(yī)院標準化、規(guī)范化建設(shè)。編制縣級醫(yī)院重點專科發(fā)展規(guī)劃,按規(guī)劃支持縣級醫(yī)院專科建設(shè)。近期重點加強重癥監(jiān)護、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業(yè)病防治和精神衛(wèi)生,以及近3年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的病種所在臨床專業(yè)科室的建設(shè)。開展好宮頸癌、乳腺癌、終末期腎病血液透析等重大疾病的救治和兒童白血病、先天性心臟病等復(fù)雜疑難疾病的篩查轉(zhuǎn)診工作。對符合要求的縣級醫(yī)院,允許開展部分二、三類醫(yī)療技術(shù)。各地衛(wèi)生和醫(yī)保管理部門要組織縣級醫(yī)院根據(jù)本地實際情況和按病種付費的要求,制定實施適應(yīng)基本醫(yī)療需求、符合縣級醫(yī)院實際、采用適宜技術(shù)的臨床路徑,規(guī)范醫(yī)療行為。
      (二)加大人才培養(yǎng)引進力度。引導(dǎo)經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)生到縣級醫(yī)院就業(yè),并為其在縣級醫(yī)院長期工作創(chuàng)造條件。逐步實現(xiàn)新進入縣級醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,必須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格。臨床醫(yī)師應(yīng)當進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。建立健全繼續(xù)教育制度。積極培養(yǎng)或引進縣域?qū)W科帶頭人。增強護理人員力量,醫(yī)護比不低于1∶2。嚴格執(zhí)行城市醫(yī)院醫(yī)生在晉升職稱前到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)的制度,認真落實城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度,加強對三級醫(yī)院派駐情況的考核。可以從城市三級醫(yī)院選聘一批有管理經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干到對口支援的縣級醫(yī)院擔任院長、副院長或科主任。鼓勵和引導(dǎo)城市大醫(yī)院在職或退休的骨干醫(yī)師到縣級醫(yī)院執(zhí)業(yè)。通過政府給予政策支持、職稱晉升、榮譽授予等措施,吸引和鼓勵優(yōu)秀人才到縣級醫(yī)院長期執(zhí)業(yè)。經(jīng)批準可在縣級醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進急需高層次人才,合理確定財政補助標準,由省級財政支持,招聘優(yōu)秀衛(wèi)生技術(shù)人才到縣級醫(yī)院工作。
      (三)加強信息化建設(shè)。按照統(tǒng)一標準,建設(shè)以電子病歷和醫(yī)院管理為重點的縣級醫(yī)院信息系統(tǒng),功能涵蓋電子病歷、臨床路徑、診療規(guī)范、績效考核及綜合業(yè)務(wù)管理等,與醫(yī)療保障、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)銜接,逐步實現(xiàn)互聯(lián)互通。發(fā)展面向農(nóng)村基層的遠程診療系統(tǒng),承擔對口支援任務(wù)的城市三級醫(yī)院與所支援的縣級醫(yī)院之間年內(nèi)要建成遠程會診系統(tǒng)。
      (四)提升縣域中醫(yī)藥服務(wù)能力。針對地方主要疾病,積極利用當?shù)刂嗅t(yī)藥資源,充分發(fā)揮中醫(yī)簡便驗廉的特點和優(yōu)勢,提高辨證論治水平,并加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的支持和指導(dǎo),促進中醫(yī)藥進基層、進農(nóng)村,為群眾防病治病。加強縣級醫(yī)院中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè),落實對中醫(yī)醫(yī)院的投入傾斜政策。
      五、建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度
      (一)改革醫(yī)院管理體制。推進政事分開,縣級人民政府加強醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃和監(jiān)督,減少對醫(yī)院的微觀直接管理,合理界定政府和縣級醫(yī)院在人事、財務(wù)、資產(chǎn)等方面的權(quán)責關(guān)系。建立和完善法人治理結(jié)構(gòu),落實縣級醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。明確縣級醫(yī)院舉辦主體,探索建立以理事會為主要形式的決策監(jiān)督機構(gòu)。縣級醫(yī)院的辦醫(yī)主體或理事會負責縣級醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、財務(wù)預(yù)決算、重大業(yè)務(wù)、章程擬訂和修訂等決策事項,院長選聘與薪酬制訂,其他按規(guī)定負責的人事管理等方面的職責,并監(jiān)督醫(yī)院運行。院長負責醫(yī)院日常運行管理。建立院長負責制,實行院長任期目標責任考核制度,完善院長收入分配激勵和約束機制。
      (二)優(yōu)化內(nèi)部運行管理。健全院內(nèi)決策執(zhí)行機制。鼓勵探索建立醫(yī)療和行政相互分工協(xié)作的運行管理機制。建立以成本和質(zhì)量控制為中心的管理模式。嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)會計制度,探索實行總會計師制,建立健全內(nèi)部控制制度,實施內(nèi)部和外部審計。
      (三)完善績效考核制度。建立以公益性質(zhì)和運行效率為核心的縣級醫(yī)院績效考核體系。各地要制定具體績效考核指標體系,把控制醫(yī)療費用、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率以及社會滿意度等作為主要量化考核指標,由政府辦醫(yī)主體或理事會與院長簽署績效管理合同,建立嚴格的考核制度。考核結(jié)果與院長任免、獎懲和醫(yī)院財政補助、醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
      六、深化人事分配制度改革
      (一)創(chuàng)新編制和崗位管理。根據(jù)縣級醫(yī)院功能、工作量和現(xiàn)有編制使用情況等因素,科學(xué)合理確定人員編制。在制定和完善編制標準的基礎(chǔ)上,探索實行縣級醫(yī)院編制備案制,建立動態(tài)調(diào)整機制。縣級醫(yī)院按國家和省有關(guān)崗位設(shè)置管理規(guī)定,在編制規(guī)模或備案編制內(nèi)自主確定崗位,堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用,逐步變身份管理為崗位管理。
      (二)改革用人機制。落實縣級醫(yī)院用人自主權(quán),全面推行人員聘用制度,規(guī)范聘用合同管理,建立健全以合同管理為基礎(chǔ)的用人機制。嚴格人員準入管理,新進人員實行公開招聘,擇優(yōu)聘用。按照有關(guān)規(guī)定妥善安置未聘人員。推進縣級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)老等社會保障服務(wù)社會化。完善縣級醫(yī)院衛(wèi)生人才評價和聘用辦法,突出臨床技能考核。
      (三)完善收入分配激勵機制。提高醫(yī)院人員經(jīng)費支出占業(yè)務(wù)支出的比例,逐步提高醫(yī)務(wù)人員待遇。加強人員績效考核,健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機制,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。全面實行績效工資制度,有條件的地方可適當提高獎勵性績效工資比例,收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、作出突出貢獻等人員傾斜,適當拉開差距。嚴禁將醫(yī)務(wù)人員個人收入與醫(yī)院的藥品和檢查收入掛鉤。
      七、全面改善醫(yī)療服務(wù)
      (一)加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管。加強衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療質(zhì)量、安全和醫(yī)療行為等的監(jiān)管,健全縣級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全控制評價體系。充分發(fā)揮醫(yī)保機構(gòu)對醫(yī)療服務(wù)行為和費用的調(diào)控引導(dǎo)及監(jiān)督制約作用,逐步將醫(yī)保對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管延伸到對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。采用基本醫(yī)保藥品目錄藥品使用率及自費藥品控制率、藥占比、次均費用、住院率、平均住院日及醫(yī)保對象轉(zhuǎn)外就醫(yī)率等考核指標,加強實時監(jiān)控,結(jié)果與基金支付等掛鉤。加強醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格監(jiān)督檢查。各相關(guān)部門要加強協(xié)作聯(lián)動,加大對違法違規(guī)行為的查處力度。加強行業(yè)自律和監(jiān)督,建立誠信制度和醫(yī)務(wù)人員考核檔案。實施公正、透明的群眾滿意度評價辦法,加強社會監(jiān)督。推進縣級醫(yī)院信息公開,及時向社會公開質(zhì)量安全、費用和效率等信息。
      (二)落實便民惠民措施。深入推進“三好一滿意”窗口服務(wù)單位創(chuàng)建等活動,圍繞降低就醫(yī)費用、優(yōu)化診療流程、改善就醫(yī)感受等,實施一批易操作、見效快的服務(wù)舉措,緩解縣域居民看病就醫(yī)矛盾,讓人民群眾盡快看到變化、得到實惠。建立以病人為中心的服務(wù)模式,實行預(yù)約掛號,推進志愿者醫(yī)院服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,實行基本醫(yī)療保障費用即時結(jié)算。完善患者投訴機制,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
      (三)推進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。加強醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范的學(xué)習教育,促使廣大醫(yī)務(wù)人員恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。進一步健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度體系,強化監(jiān)督檢查,嚴肅查處違法違紀違規(guī)的單位和個人,提高制度執(zhí)行力。樹立和宣傳先進典型,引導(dǎo)和激勵廣大醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神,全心全意為病人服務(wù)。
      八、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)
      (一)強化政府責任。各級人民政府要把縣級醫(yī)院綜合改革試點作為關(guān)系深化醫(yī)改全局的大事,擺上重要議事日程,確保認識到位、措施到位、責任到位、組織實施到位。試點縣(市、區(qū))人民政府要制定改革試點實施方案和配套文件,主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,分管常務(wù)工作和衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓,精心組織、周密部署,細化分工、落實責任。非試點縣(市、區(qū))也要主動參與縣級醫(yī)院綜合改革,積極探索推進改革的有效形式和辦法。
      (二)堅持齊抓共管。縣級醫(yī)院綜合改革試點工作由省公立醫(yī)院改革試點指導(dǎo)小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。衛(wèi)生行政部門作為醫(yī)療機構(gòu)主管部門,要切實做好改革試點的組織實施工作。機構(gòu)編制、發(fā)展改革、財政、人力資源社會保障、價格等部門要進一步增強工作主動性,按照職責分工各司其職、密切配合,及時出臺和下發(fā)配套文件,細化、拓展相關(guān)政策措施,研究解決工作中遇到的困難和問題,形成推進改革試點的合力。
      (三)加強督查指導(dǎo)。堅持把督查考核作為推進改革試點的有效方法,建立健全逐級督查、定期督查等制度,加強對改革進展和效果的考核評價。建立縣級醫(yī)院綜合改革工作進展和相關(guān)信息定期報送制度,每月上旬各試點縣(市、區(qū))要將上月工作進展情況報省公立醫(yī)院改革試點工作指導(dǎo)小組辦公室。省各有關(guān)部門要認真落實聯(lián)系點制度,指導(dǎo)和督促各地扎實推進改革試點工作。省衛(wèi)生廳、省醫(yī)改辦要會同省有關(guān)部門研究制定縣級醫(yī)院綜合改革試點工作評估制度,力爭2013年上半年完成總結(jié)評估。
      (四)做好宣傳引導(dǎo)。深入細致地做好對廣大醫(yī)務(wù)人員的宣傳動員,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的改革主力軍作用。扎實推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,依法打擊違法犯罪行為,切實維護正常醫(yī)療秩序,優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員從業(yè)環(huán)境。積極宣傳和解讀改革的政策措施和目標,爭取社會理解、配合和支持,為推進縣級醫(yī)院綜合改革試點創(chuàng)造良好條件。

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